Üdövözöllek PIX4TEAM ügyfélszolgálatán

Itt mindent megtalálsz, ami a PIX4TEAM eszközödhöz szükséges

PIX4TEAM távoli vezérlés Applikáció


PIX4TEAM távoli vezérlés applikáció kompatibilis minden android 5-ös és iPAD illetve iPhone 5s és újabb készülékekkel
Töltsd le a PIX4TEAM távoli vezérlés applikációt az alábbi két gomb segítségével. Az App elérhető androidra és iOS-re egyaránt.

PIX4TEAM kamera App

PIX4TEAM robotodat használhatod okostelefonnal vagy táblagéppel amelyibben 11″-nál kisebb a képernyője az ehhez szükséges adaptert a csomagod tartalmazza.

Gyakran ismételt kérdések

Egy beépített kamera 180 fokos szögben rögzíti a teljes játékteret. Ez a kamera nem mozog. Ennek a kamerának a képét élőben analizálja egy mersterséges intelligencia. A kapott információkból a robot eldönti, hogy a pályán éppen hol zajlik a legfontosabb  esemény. Ezek szerint a robot irányítja a kamera ZOOM-ját és folymatosan forgatja abba az irányba ahol a játék valóban zajlik.A videófelvételt tárolhatjuk közvetlenül  a kamera memóriájában vagy a kamera SD kártáyáján, de akár a robotban lévő micro SD kártyán is. Lehetőségünk nyíilik ezeflelül élőben közvetíteni a felvételt a Youtubon, Facebookon stb.Az elkészült videófelvételt analizálhatjuk bármilyen szoftver segítségével, mivel standard kamerát használunk a rögzítsére.

Igen, lehetséges! Csupán meg kell vásárolnunk hozzá egy fejlesztő programot ami elérhető a webshopunkon.

A PIX4TEAM nem kifejezetten 1 játkost vagy a labdát követi mindig a mérközésnek azt a pontját figyeli ahol az akció zajlik, mint ahogy egy élő ember is tenné.
Van rá lehetőség, hogy kifejeztten 1 játkost kövessünk, de az a PIXIO vagy PIXEM rendszerekkel lehetséges.

Bárhonnan közvetíthetsz élőben ingyenesen havi díj nélkül. Négy dologra lessz szükséges, hogy közvetíthess élőben:
1) A sportágadnak megfelelő PIX4TEAM robotra
2)Egy állvány és a megfelelő pontja a pályának.
3)Használhatsz bármilyen kamerát ami 1,5 kg-nál könyebb, de hogy élvezhesd a az automatikus ZZOM és távoli irányítás előnyeit érdemes kompatibilis kamerát használnod. (ezeknek a listáját a támogatott eszközök fül alatt megtalálod).
4) Használhastsz okostelefont vagy tabletet is az ingyenes PIX4TEAM REMOTE App-al kiegészítve.

NINCSENEK! A PIX4TEAM-ért csak egyszer kell fizetned.
Nem kell fizetned sem az élő közvetítési lehetőségért sem azért, hogy közvetítsd a közösségi médiába.

Igen! Használhatsz okostelelfont vagy tabletet és az összes funkciót élvezheted amit a PIX4TEAM kínál. A felső menüsorban a támogatott eszközök pontban azért győzödj meg róla, hogy kompatibilis a készüléked. 

A pálya közepére egy magas pontra. Legalább 4 méter magasan legyen a földtől vagy magasabbanés a pálya szélétől legalább 3 méterre de legfeljebb 20méterre.

A távolság a robot és a „távoli vezérlés app” között: Ez bluetooth és wifi kapcsolat így a telefon antennájától függ, de általában maximum 15-20 méter modelltől függően. Azonban miután elindítottad az appot és a robotot nem kell közel maradnod a robothoz mert magától is üzemel.

Nem! A csatlakozási lehetőségnek kell 3/8-osnak lennie. Ez egy standard méret azonban a legelterjetebb az 1/4-es csatlakozási lehetőség. Ha olyan állvány áll rendelkezésedre aminek 1/4-es a csatlakozási lehetősége akkor vehetsz kb. 1000Ft-ért egy átalakítót a neten :)

Igen, szükséged lessz egy saját kamerára hozzá. Ezért tudjuk biztosítani a piacon a legjobb képminőséget és ettől lettünk egyediek ezen a piacon mivel így tudunk elérni igazi optikai zoom-ot. Jobban jársz ha kompatibilis kamerát használsz, de nem kötelező. A kompatibilis kamerák listáját ezen a lapon lentebb találod.
A nem kompatibilis kamerával is működik a rendszer, de nem fogsz tudni automatikusan zoom-olni vagy irányítani a kamerádat a távoli vezérélés applikáció segtíségével.

A PIX4TEAM olyan mint egy kamera. Kibír egy kis vizet de azért nem vízálló.(ne most meg a csapnál) Esős időben való használathoz elérhető egy hozzá való esőkabát.

Elsőre nem terveztünk hozzá API-t.
De az RTMP-t az okostelefon applikáción keresztül konfigurálhatod.

Hogy alacsonyan tarthassuk az árakat nem tudunk lehetőséget biztosítani, hogy a selfycam csapatával közösen próbáld ki az eszközt vagy, hogy ingyenes próba terméket kérj. Azonban a megrendelés után 30 napig visszaküldheted részünkre a terméket. A 30 nap alatt ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll és segít téged. Az eszköre 2 év nemzetközi garanciát vállalunk szóval emiatt nem lesznek nyugtalan éjszakáid.

Írj nekünk e-mailt az info@selfycam.hu-ra és megvitatjuk milyen terveid vannak a jövőre nézve.

Kompatibilis Sony és Canon kamerák

Bármilyen 2,5 kilogramm alatti kamera csatlakoztatható a PIX4TEAM rendszeredhez hála az ¼-es csatlakozónak a roboton.

De sokkal jobban jársz ha egy olyan típust használsz, amit támogat a PIX4TEAM rendszere egy a rendszer által támogatott kamerával kihasználhatod az automatikus zoom-olás előnyeit és távoli vezérlőt is használhatsz hozzá. A támogatott kamerák listáját lentebb találod ezek többnyire Sony és Canon kamerák.

SONYCable
CX130 & CX160 & XR160 & CX180A/V R
CX220 & PJ220 & CX230 & PJ230Multi
CX240 & PJ240Multi
CX250A/V R
CX260A/V R
PJ260A/V R
XR260A/V R
CX270A/V R
PJ270Multi
CX280Multi
CX290Multi
CX300A/V R
CX305A/V R
CX320Multi
PJ320Multi
CX330Multi
PJ330Multi
PJ340Multi
PJ350Multi
CX350 & CX360 & PJ30A/V R
CX370A/V R
CX380Multi
PJ380Multi
CX390Multi
PJ390Multi
CX400Multi
CX405Multi
CX410Multi
PJ410Multi
PJ420Multi
CX430Multi
PJ430Multi
CX440Multi
PJ440Multi
CX450 & CX455 & CX485Multi
XR500A/V R
CX500A/V R
CX505A/V R
CX510Multi
PJ510, PJ650, PJ600Multi
CX520A/V R
XR520A/V R
CX530Multi
PJ530Multi
CX540Multi
PJ540Multi
XR550 & CX550A/V R
CX560A/V R
CX570A/V R
CX580A/V R
PJ580A/V R
PJ600A/V R
CX610Multi
PJ610Multi
PJ620Multi
CX625Multi
PJ670Multi
CX675Multi
PJ675Multi
AX700Multi
CX700A/V R
PJ710 & HXR-NX30A/V R
PJ720A/V R
CX730A/V R
CX740A/V R
PJ740A/V R
CX760A/V R
PJ760A/V R
PJ780Multi
PJ790Multi
PJ780VEMulti
PJ790VEMulti
PJ810Multi
PJ820Multi
CX900Multi
AX100Multi
AX30 & AX33Multi
AX33 4KMulti
AXP33 & AXP35Multi
AX40 & AX43 & AX53 & AX55 & AXP55Multi
AX40 4K & AX43 4K & AX53 4K & AX55 4K & AXP55 4KMulti
PXW-X70Multi
HXR-NX70 & HXR-MC50UA/V R
HXR-MC88Multi
HXR-NX80Multi
PXW-Z90Multi

 

CANON cameras

CANONCable
HFG50 HFG40 HFG21Lanc
HFG50 HFG40 HFG21 [US camera model]Lanc
HFG26 & HFG30Lanc
HFG26 & HFG30 [US camera model]Lanc
HFG25Lanc
HFG20Lanc
HFG10Lanc
HFS20 & HFS21Lanc
HFS200 & HFS30Lanc
XF100Lanc
XA10Lanc
XA20 XA15 XA11Lanc
XA20 XA15 XA11 [US camera model]Lanc
XA25Lanc
XA25 [US camera model]Lanc
XA30Lanc
XA30 [US camera model]Lanc
XA35Lanc
XA35 [US camera model]Lanc
XA40 XA45Lanc
XA40 XA45 [US camera model]Lanc

Technikai segítség és a visszaküldés menete

Csapatunk bármilyen probléma vagy kérdés esetén azonnali segítséget nyújt a termékeinkkel kapcsolatban. Célunk, hogy az összes termékünk a lehető legjobban kiszolgálja az igényeit.

Ha bármi problémája merülne fel kérjük olvassa el a használati utasítást, valamint az ebben található problémakezelés fejezetet.

Ha ezután is fennáll a probléma vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-ben telefonon vagy póstai úton.

PIXIO tulajdonosoknak fenntartott e-mail cím: info@selfycam.hu

PIXIO tulajdonosoknak telefonszám: +36204448587

Postázási cím: 2463 Tordas gárdonyi géza utca 15

Amennyiben a gyártó hivatalos műszaki csapata úgy ítéli meg, hogy vissza kell hívniuk a terméket kapni fog egy visszaküldési azonosítót ez egy úgynevezett RMA: (Return Material Authorization)
Ezzel a számmal már visszaküldheti a terméket az eredeti csomagolásban. Fontos hogy a kapott számot jól láthatóan a csomag külső oldalán helyezze el.

Ahogy megkapjuk a csomagját, a technikai csapatunk hozzálát az eszköz ellenőrzéséhez, a probléma felderítéséhez. Ha az eszközzel olyan jellegű probléma áll fenn, ami a szerződési feltételek szerint garanciálisan javítandó a meghibásodott elemet díjmentesen javítjuk vagy cseréljük.

Minden egyéb esetben egy ingyenes árajánlatot küldünk a javítási költségekről, ezután az alábbiak szerint dönthet:
Visszautasítja az ajánlatot, ebben az esetben a terméket visszaküldjük az ön saját költségén.
Elfogadja az ajánlatot, ebben az esetben, ahogy megérkezik a javítás költsége megkezdjük a szükséges műveleteket, és visszaküldjük a terméket, amint kész vagyunk a javításával.

Scroll to Top