PIXIO Ügyfélszolgálat

Bármilyen 2,5 kilogramm alatti kamera csatlakoztatható a PIXIO rendszeredhez hála az ¼-es csatlakozónak a roboton.

De sokkal jobban jársz ha egy olyan típust használsz, amit támogat a PIXIO rendszere egy a rendszer által támogatott kamerával kihasználhatod az automatikus zoom-olás előnyeit és távoli vezérlőt is használhatsz hozzá. A támogatott kamerák listáját lentebb találod ezek többnyire Sony és Canon kamerák.

Pár idei típust könnyen megtalálsz: A CX 450/CX455 az „arany középút” modell. A CX 625 /CX 675/PJ675 szintén „arany középút” modell azonban ezeknek  jobb a képminőségük és a „pillanatfelvétel” funkciójuk. Azoknak, akik professzionális felvételt akarnak készíteni az AX53-as modellt ajánljuk. Az AX53-as modell rossz fényviszonyok között is képes professzionális felvételt készíteni. Azoknak, akik a legolcsóbb megoldást keresik a CX240-est vagy a CX405-ös modellt ajánljuk. A CX240-es és CX405-ös modellek akkumulátora azonban rövidebb ideig 1-1,5 óráig működnek, és nem lehet nagyobb akkumulátort csatlakoztatni hozzájuk. Ezenfelül ezek a modellek kisebb objektívvel rendelkeznek ezért az általunk forgalmazott esővédő/esőkabát nem illeszthető rá. Minden fentebb említett kamera modellnek nagyon jó a képminősége, sokkal jobb mint bármelyik okostelefoné vagy tableté (ide értve a 4K-s okostelefonokat is)

Megjegyzésként: a Panasonic, JVC és egyéb más kamera típusoknak nincs a zoom-hoz és a felvételhez szükséges csatlakozója. Használhatjuk őket PIXIO rendszerünkhöz azonban nem fogják kezelni a zoom-ját, és a távoli vezérlését.

A DSLR-ek rögzítése is lehetséges a PIXIO rendszerhez, azonban ezeknek sem fogja tudni kezelni a zoom-ját a robotunk.

A lenti táblázatból töltsük le a kamera típusunknak megfelelő kamera irányító szoftvert. A telepítése menete részletesen megtalálható a használati útmutatóban: Tegyük a szoftvert egy mini-SD kártyára, tegyük a kártyát a robotba, és kapcsoljuk be a robotot. Várjuk 10-15 másodpercet, vegyük ki a kártyát, tegyük vissza a számítógépbe, és ellenőrizzük, hogy a szoftver letörlődött-e az SD kártyánkról.

Ezen a linken találod és tölteheted le a kamerához szükséges szoftveredet. Kattints ide

Bármilyen 2,5 kilogramm alatti kamera csatlakoztatható a PIXIO rendszeredhez hála az ¼-es csatlakozónak a roboton.

De sokkal jobban jársz ha egy olyan típust használsz, amit támogat a PIXIO rendszere egy a rendszer által támogatott kamerával kihasználhatod az automatikus zoom-olás előnyeit és távoli vezérlőt is használhatsz hozzá. A támogatott kamerák listáját lentebb találod ezek többnyire Sony és Canon kamerák.

Pár idei típust könnyen megtalálsz: A CX 450/CX455 az „arany középút” modell. A CX 625 /CX 675/PJ675 szintén „arany középút” modell azonban ezeknek  jobb a képminőségük és a „pillanatfelvétel” funkciójuk. Azoknak, akik professzionális felvételt akarnak készíteni az AX53-as modellt ajánljuk. Az AX53-as modell rossz fényviszonyok között is képes professzionális felvételt készíteni. Azoknak, akik a legolcsóbb megoldást keresik a CX240-est vagy a CX405-ös modellt ajánljuk. A CX240-es és CX405-ös modellek akkumulátora azonban rövidebb ideig 1-1,5 óráig működnek, és nem lehet nagyobb akkumulátort csatlakoztatni hozzájuk. Ezenfelül ezek a modellek kisebb objektívvel rendelkeznek ezért az általunk forgalmazott esővédő/esőkabát nem illeszthető rá. Minden fentebb említett kamera modellnek nagyon jó a képminősége, sokkal jobb mint bármelyik okostelefoné vagy tableté (ide értve a 4K-s okostelefonokat is)

Megjegyzésként: a Panasonic, JVC és egyéb más kamera típusoknak nincs a zoom-hoz és a felvételhez szükséges csatlakozója. Használhatjuk őket PIXIO rendszerünkhöz azonban nem fogják kezelni a zoom-ját, és a távoli vezérlését.

A DSLR-ek rögzítése is lehetséges a PIXIO rendszerhez, azonban ezeknek sem fogja tudni kezelni a zoom-ját a robotunk.

A lenti táblázatból töltsük le a kamera típusunknak megfelelő kamera irányító szoftvert. A telepítése menete részletesen megtalálható a használati útmutatóban: Tegyük a szoftvert egy mini-SD kártyára, tegyük a kártyát a robotba, és kapcsoljuk be a robotot. Várjuk 10-15 másodpercet, vegyük ki a kártyát, tegyük vissza a számítógépbe, és ellenőrizzük, hogy a szoftver letörlődött-e az SD kártyánkról.

A kompatibilis Canon kamerák listája és illesztőprogramok innen elérhetőek

Csapatunk bármilyen probléma vagy kérdés esetén azonnali segítséget nyújt a termékeinkkel kapcsolatban. Célunk, hogy az összes termékünk a lehető legjobban kiszolgálja az igényeit.

Ha bármi problémája merülne fel kérjük olvassa el a használati utasítást, valamint az ebben található problémakezelés fejezetet.

Ha ezután is fennáll a probléma vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-ben telefonon vagy póstai úton.

PIXIO tulajdonosoknak fenntartott e-mail cím: info@selfycam.hu

PIXIO tulajdonosoknak telefonszám: +36204448587

Postázási cím: 2463 Tordas gárdonyi géza utca 15

Amennyiben a gyártó hivatalos műszaki csapata úgy ítéli meg, hogy vissza kell hívniuk a terméket kapni fog egy visszaküldési azonosítót ez egy úgynevezett RMA: (Return Material Authorization)
Ezzel a számmal már visszaküldheti a terméket az eredeti csomagolásban. Fontos hogy a kapott számot jól láthatóan a csomag külső oldalán helyezze el.

Ahogy megkapjuk a csomagját, a technikai csapatunk hozzálát az eszköz ellenőrzéséhez, a probléma felderítéséhez. Ha az eszközzel olyan jellegű probléma áll fenn, ami a szerződési feltételek szerint garanciálisan javítandó a meghibásodott elemet díjmentesen javítjuk vagy cseréljük.

Minden egyéb esetben egy ingyenes árajánlatot küldünk a javítási költségekről, ezután az alábbiak szerint dönthet:
Visszautasítja az ajánlatot, ebben az esetben a terméket visszaküldjük az ön saját költségén.
Elfogadja az ajánlatot, ebben az esetben, ahogy megérkezik a javítás költsége megkezdjük a szükséges műveleteket, és visszaküldjük a terméket, amint kész vagyunk a javításával.